– Piden a las autoridades, regular las tarifas que afectan a los quintanarroenses
Cancún, 27 de marzo de 2019 – Quálitas, la aseguradora líder del sector automotriz, en conjunto con COPARMEX, COPARMEX Cancún y AMASFAC, denuncian abusos de algunos de los concesionarios de servicios de grúas en Quintana Roo, que implementan altas tarifas, no reguladas y que afectan a los automovilistas y compañías de seguros en la región.
“Algunos de los concesionarios de grúas, obligan a los ciudadanos a utilizar sus servicios, realizan cobros excesivos y secuestran los vehículos a los que les brindan asistencia”, comentó José Alberto González, Director de Servicios Siniestros de Quálitas. “En maniobras de arrastre, por ejemplo, puede representar un aumento en el costo de hasta cinco veces en proporción al precio real”.
Esto ocasiona un grave problema para los automovilistas, ya que tienen que pagar grandes sumas si requieren recuperar sus vehículos y para las aseguradoras, que también se ven afectadas por las altas tarifas que algunas compañías de grúas determinan, lo que genera que la atención al asegurado se vea afectada.
“Los asegurados que pasaron por un siniestro, lo único que quieren es que cumplamos con el contrato pactado y el servicio por el que pagaron. Necesitan su vehículo a la brevedad para continuar con sus labores habituales y, es lamentable, que los usuarios y el sector asegurador suframos las consecuencias por el retraso para la liberación de los vehículos y pagar las altas tarifas para lograrlo”, dijo José Alberto González de Quálitas.
Por este motivo, Quálitas en conjunto con AMASFAC, COPARMEX, y COPARMEX Cancún, piden a las autoridades estatales y municipales su intervención, para poder frenar dicha situación de abuso que enriquece a estas empresas privadas, y afecta a los quintanarroenses.
“Hacemos un llamado a las autoridades para que impulsen un marco regulatorio que erradique los abusos en este tipo de servicios, logrando con ello un Estado de Derecho para residentes y turistas que visiten el estado”, explicó Gerardo Aramburú, Director Jurídico de Quálitas. “Por la publicidad negativa que se ha presentado en redes sociales y espectaculares, haremos una demanda por daño moral en contra de estas empresas”.
Es importante también, que los automovilistas conozcan las leyes, las cuales establecen que las compañías de grúas deben funcionar con base en un rol de servicio. Resulta trascendental que dicho rol sea de conocimiento público, de igual forma es necesario que se delimiten y publiciten las tarifas autorizadas que corresponden a los servicios de arrastre, maniobra y corralón, logrando con ello, evitar abusos o cobros excesivos.
Acerca de Quálitas
Quálitas es la aseguradora mexicana líder en el mercado automotriz con la mayor cobertura. Con 25 años de experiencia, ofrece productos para todo tipo de vehículos, desde automóviles y motocicletas particulares hasta flotillas de equipo pesado en las empresas. Su compromiso de otorgar el mejor servicio al cliente, ha convertido a Quálitas en la aseguradora número uno del sector.
www.qualitas.com.mx
The post Instituciones denuncian abusos de algunos prestadores de servicios de grúas appeared first on Radio Fórmula QR.
