Con la intención de calificar los parámetros de avances en materia de imagen institucional, transparencia e innovación en las oficinas descentralizadas del gobierno de Benito Juárez, el Instituto Municipal de Desarrollo Administrativo e Innovación (IMDAI) inició la verificación física de dichas instancias como parte del Programa de Acreditación “Calidad y Servicio con Cuentas Claras”.
Durante la visita al Instituto Municipal de la Mujer (IMM), Mario Esteban Luévano Cataño, titular del área, dijo que este programa tiene como objetivo supervisar cada una de las dependencias municipales que cuenten con los estándares normales para la atención al público, “es por ello que el día de hoy se inició con el IMM”.
La evaluación que se hace es que las dependencias cuenten con gafetes, catálogo de trámites y servicios, horario de atención al público, señalización externa, señalización interna, directorio institucional, misión y visión del gobierno, atención a usuarios, respuesta a denuncias ciudadanas y aviso de privacidad.
También se verificará al Instituto Municipal de la Cultura y las Artes; Instituto Municipal del Deporte; Instituto Municipal de la Juventud; Instituto Municipal de la Mujer; Solución Integral de Residuos Sólidos (Siresol) y DIF, entre otras.
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